Специалист по работе с просроченной задолженностью (Soft Collection)
Чем предстоит заниматься
- • Проводить телефонные переговоры с клиентами по вопросам погашения просроченной задолженности. • Мотивировать клиентов к добровольному исполнению обязательств. • Выполнять установленные KPI и плановые показатели по взысканию. • Контролировать выполнение клиентами данных обещаний по оплате. • Фиксировать результаты переговоров и актуализировать информацию в информационных системах банка. • При необходимости осуществлять поиск и уточнение контактных данных клиентов.
Наши ожидания
- • Грамотная устная и письменная речь. • Навыки убеждения и ведения переговоров в рамках действующего законодательства и внутренних процедур. • Уверенное владение ПК (MS Excel, Word, Outlook и другими офисными программами). • Способность работать с большим объёмом информации и соблюдать установленные сроки. • Внимательность, ответственность и дисциплинированность. • Владение таджикским и русским языками (знание дополнительных языков будет преимуществом).
Мы предлагаем
- • Работу в стабильном банке. • Возможность профессионального развития и обучения. • Работу в команде профессионалов. • Конкурентные условия труда и возможность карьерного роста.
Откликнуться на вакансию